سياسة الخصوصية

نحن في مركز نوروز الطبي نلتزم بأعلى معايير حماية الخصوصية والسرية لجميع زوار موقعنا الإلكتروني ومراجعينا الكرام. تم إعداد هذه السياسة لتوضيح كيفية جمع بياناتكم واستخدامها وحمايتها، بما يتوافق مع القوانين والتشريعات المعمول بها في جمهورية مصر العربية، بما في ذلك قانون حماية البيانات الشخصية رقم 151 لسنة 2020.

نجمع البيانات الضرورية فقط لتسهيل تواصلكم مع المركز، وحجز المواعيد، وإتمام المدفوعات. وتشمل بيانات الهوية والتواصل مثل الاسم بالكامل ورقم الهاتف الخلوي والبريد الإلكتروني، وبيانات الحجز والزيارة مثل التاريخ والوقت المفضل والتخصص الطبي أو الطبيب المطلوب. وقد تشمل البيانات الصحية الأولية أي أعراض أو ملاحظات طبية تختار مشاركتها معنا لتوجيهك إلى التخصص المناسب. عند الدفع الإلكتروني، تُعالج بيانات البطاقة مثل نوع البطاقة والاسم بشكل مشفر عبر بوابة دفع إلكتروني آمنة ومعتمدة، ولا يقوم الموقع بتخزين رقم CVV أو تفاصيل البطاقة الكاملة.

تخضع كافة البيانات الطبية والمالية لسرية مشددة من قبل الفريق الطبي والإداري. نستخدم بروتوكولات حماية متطورة، مثل تشفير SSL، لتأمين نقل البيانات المالية بين متصفحك وبوابة الدفع. لا يتم بيع أو تأجير أو مشاركة بياناتكم الشخصية أو المالية مع أي أطراف ثالثة أو جهات إعلانية خارج نطاق معالجة المدفوعات والإجراءات الطبية المعتمدة.

نستخدم معلوماتكم لتأكيد حجوزاتكم في فرعنا بالرحاب، مول جيت واي، وإرسال التذكيرات والتحديثات، ومعالجة وتأكيد عمليات الدفع الإلكتروني وإصدار الفواتير الرقمية للخدمات الطبية، والتواصل معكم للرد على الاستفسارات الطبية أو الإدارية، وتنظيم السجلات الطبية الداخلية بما يدعم تقديم رعاية صحية متميزة.

نستخدم المعلومات التي تقدمها لتسجيل طلبات الحجز، والتواصل معك بشأن المواعيد أو الاستفسارات، وتحسين الخدمات الرقمية المتاحة عبر الموقع. لا نستخدم بياناتك في أغراض لا تتصل بالخدمة التي طلبتها دون أساس مناسب.

وفقاً للقانون المصري، يحق لكم في أي وقت طلب نسخة من بياناتكم المسجلة لدينا أو تعديلها، وطلب حذف بيانات التواصل الخاصة بكم من أنظمتنا الإلكترونية غير المتعلقة بالسجلات الطبية والمالية القانونية.

قد تتضمن المعلومات التقنية بيانات أساسية يرسلها المتصفح أو الجهاز عند زيارة الموقع. تُستخدم هذه المعلومات بصورة عامة للمساعدة في تشغيل الموقع وحمايته وتحسين أدائه.

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح وتذكر تفضيلاتكم، مثل لغة الموقع، وتأمين جلسات الدفع. يمكنكم إيقافها من إعدادات المتصفح الخاص بكم في أي وقت، مع العلم أن تعطيل بعض الملفات الضرورية قد يؤثر في عمل بعض الخدمات.

لا يصف هذا الموقع مشاركة محددة للمعلومات مع جهات خارجية. عند الحاجة إلى استخدام خدمة خارجية لتقديم خدمة مطلوبة، سيتم التعامل مع المعلومات بما يتوافق مع الغرض من الخدمة والمتطلبات المعمول بها.

نتخذ خطوات معقولة للمساعدة في حماية المعلومات التي تُقدم عبر الموقع. نحتفظ بالمعلومات فقط للمدة اللازمة للأغراض التي جُمعت من أجلها أو وفقاً لما قد تقتضيه المتطلبات المعمول بها.

يمكنك التواصل مع المركز للاستفسار عن المعلومات الشخصية التي قدمتها عبر الموقع أو لطلب تحديثها أو تصحيحها، بحسب ما ينطبق على طلبك.

لا يُقصد بالموقع جمع معلومات شخصية من الأطفال بصورة مستقلة. إذا كان طلب الخدمة يتعلق بطفل، فينبغي أن يقدمه ولي الأمر أو المسؤول عنه عند الاقتضاء.

قد يتم تحديث هذه السياسة من وقت لآخر لتعكس التغييرات في الموقع أو الخدمات. يصبح الإصدار المنشور على هذه الصفحة هو الإصدار المعمول به.

إذا كان لديك أي استفسار حول سياسة الخصوصية، يمكنك زيارتنا في: العنوان: مصر، القاهرة الجديدة، الرحاب، مول جيت واي، مركز نوروز الطبي.